Doxa360 Konsultan CRM & Helpdesk Support Indonesia

Tentang Doxa360

Solusi Kami + Bisnis Anda adalah Normal Baru dalam Pemasaran, Penjualan dan Purna Jual dalam Era Digital

Doxa360 adalah Konsultan CRM, Helpdesk, dan Omnichannel Communication Bisnis Anda

Doxa360 didirikan pada tahun 2022 dan merupakan bagian dari PT. Doxadigital Indonesia yang berfokus memberikan layanan produk digital. Doxadigital sendiri adalah sebuah Creative Digital Marketing Agency yang berfokus pada layanan pemasaran digital bagi para pelanggan.

Visi Doxa360
Menjadi penyedia layanan digital terbaik bagi para pelanggan dan membantu mereka dalam mencapai kepuasan dan pemasaran berbasis data. 

Misi Doxa360
Menghadirkan layanan digital yang terpercaya dan membantu bisnis para pelanggan untuk berkembang dan mencapai keberhasilan.

Layanan Doxa360

Sejalan dengan Misi Kami untuk membantu bisnis bertumbuh melalui teknologi. Inilah identitas dan posisi kami sebagai mitra Anda

Doxa360 adalah Konsultan CRM Indonesia

Kami terlatih dan tersertifikasi untuk layanan CRM dengan praktik terbaik. Bersama mitra kami Freshworks, kami menghadirkan layanan CRM untuk perusahaan anda dengan konsep Omnichannel yang menghubungkan WhatsApp, Media Sosial, Email, Telepon dalam satu dashboard

Doxa360 adalah Konsultan Pemasaran Digital

Sebagai bagian dari Doxadigital, kami membantu bisnis menghadirkan layanan produk Digital untuk kampanye berbasis data. Layanan Email Korporasi dengan kirim.email adalah juga bentuk dedikasi kami untuk mendukung transformasi digital untuk pemasaran di era baru

Doxa360 adalah Konsultan Ticket Support / Helpdesk Indonesia

Kami mendukung bisnis untuk memiliki layanan purna jual terintegrasi untuk bisa menghadirkan kepuasan pelanggan. Kami percaya pelanggan merupakan pusat dan fokus dari kegiatan bisnis. Sistem pelacakan dan dukungan purna jual meruapkan salah satu kunci bertumbuhnya bisnis.

Kami bermitra dengan yang terbaik

Dalam model bisnis Doxa360 kami berkolaborasi dengan beragam mitra. Kami percaya keberhasilan pemasaran jangka panjang dihasilkan dari pengalaman pelanggan, produk yang bisa diandalkan, dan sebuah rencana kerja pemasaran digital berbasis data.

Itulah dasar kami berkarya dan berdampak!

Semrush Certified Partner

Sejak 2020, Doxa terdaftar sebagai salah satu Certified Agency untuk produk Semrush. Doxa360 sebagai mitra memberikan pelatihan Semrush serta menyediakan akses dan dukungan Lokal untuk Semrush di Indonesia

Valdo International

Valdo adalah Perusahaan Layanan Manajemen Six Sigma untuk membantu bisnis mengelola dan merekayasa ulang proses bisnis, memaksimalkan pendapatan, menghemat biaya, dan memitigasi risiko. Bersama Valdo kami menyediakan solusi berbasis freshworks beserta sumber daya manusia yang dibutuhkan untuk melakukan praktik terbaik call center dan dukungan pelanggan.

Freshworks Gold Partner

Sejak Akhir 2021, PT. Doxadigital Indonesia terdaftar sebagai Mitra Resmi lokal untuk solusi Freshworks di Indonesia.

Freshworks adalah penyedia solusi Helpdesk / Ticket Support, CRM, ITSM berbasis cloud. Terdaftar di NASDAQ dan telah mendapatkan beragam penghargaan Internasional, kini Doxa360 dan Freshworks menghadirkan layanannya dengan dukungan Lokal.

Kirim.Email Corporate Solution

Doxa360 menyediakan layanan Email Corporate untuk Email Bisnis Perusahaan maupun untuk Email Pemasaran (Email Marketing) untuk kebutuhan korporasi dengan dedicated service dan support. Kami merupakan mitra kirim.email sejak 2019

Valdo International

OFON adalah layanan telepon tetap sesuai kode area geografis yang diselenggarakan oleh PT. Batam Bintan Telekomunikasi. Layanan Telepon Tetap OFON berbasis IP, yang terus dikembangkan dan dikelola sehingga tetap relevan dan adaptif terhadap kebutuhan telekomunikasi bisnis dan pola hidup masa kini.


Bersama Ofon, Doxa360 dan Freshworks saat ini bisa mengimplementasikan layanan call center dengan biaya yang lebih efektif.

Komitmen DOXA360

Kemitraan Lokal Dan Internasional

Kami melakukan kemitraan dengan beragam penyedia jasa/produk yang berhubungan dengan Digital dan Layanan Pelanggan

Dukungan Layanan Lokal

Untuk mitra internasional kami, kami berkomitmen menjadi bagian dari tim dukungan layanan lokal mulai dari dukungan teknis hingga dukungan pembayaran lokal.

Standar Mutu

Kami mengambil sertfikasi untuk sebuah standard mutu dari layanan yang kami berikan.

Riset & Pembangunan Solusi Baru

Tim kami melakukan riset secara berkesinambungan dan menyusun solusi terapan baru untuk layanan yang diberikan mitra kami untuk integrasi antar layanan yang lebih baik
Membantu Bisnis Berfokus Pada Data dan Pengalaman Pelanggan

Tentang Kami

Tautan Cepat

Kontak Kami

Call Us
WhatsApp
Email Us
Live Chat