Archives

Manfaat Otomatisasi untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Marcelinno Ellang September 24, 2024 No Comments
Otomatisasi merujuk pada penerapan teknologi untuk melaksanakan tugas tanpa intervensi manusia, yang secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional dan meminimalkan kesalahan. Dengan otomatisasi, bisnis tidak hanya mempercepat proses, tetapi juga meningkatkan…
Read more

5 Langkah Sederhana Meningkatkan Layanan Pelanggan

Marcelinno Ellang September 23, 2024 No Comments
Meningkatkan layanan pelanggan adalah kunci kesuksesan bisnis. Artikel ini mengungkapkan 5 langkah sederhana untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Langkah-langkah ini meliputi memahami kebutuhan pelanggan, melatih tim dukungan, dan…
Read more

Pentingnya Service Level Agreement dalam Meningkatkan Layanan

Marcelinno Ellang September 20, 2024 No Comments
Pentingnya Service Level Agreement (SLA) dalam dunia bisnis tidak dapat diremehkan. SLA adalah kontrak formal yang mengikat penyedia layanan dan pelanggan, menetapkan standar layanan yang diharapkan, seperti kinerja layanan, waktu respon, dan ketersediaan layanan. Dengan…
Read more

Pentingnya layanan ticketing di dalam sebuah bisnis

Marcelinno Ellang September 18, 2024 No Comments
Dalam dunia bisnis, layanan ticketing adalah jantung dari layanan pelanggan. Mengapa? Karena sistem ini memungkinkan respons yang cepat dan tepat, layaknya peluru yang melesat ke sasaran. Dengan sistem ticketing, perusahaan dapat melacak permintaan dukungan…
Read more

Manfaat CRM untuk Pertumbuhan Bisnis Anda?

Marcelinno Ellang September 17, 2024 No Comments
CRM, atau Customer Relationship Management, adalah alat critical bagi setiap bisnis. Bayangkan CRM sebagai jembatan yang menghubungkan kita dengan pelanggan, memungkinkan kita untuk memahami kebutuhan dan keinginan mereka dengan lebih…
Read more
« Previous
Membantu Bisnis Berfokus Pada Data dan Pengalaman Pelanggan

Informasi

Produk

Link Lainnya

Tetap Terhubung

Call Us
WhatsApp
Email Us