Freshworks adalah platform andal untuk sektor Teknologi dan IT, menghadirkan Freshservice untuk otomatisasi layanan IT, Freshdesk untuk respons cepat dukungan pelanggan, dan Freshsales untuk memaksimalkan penjualan. Freshworks menyederhanakan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendukung pertumbuhan bisnis Anda.
Tantangan
Kepatuhan terhadap Regulasi.
Mengelola kepatuhan terhadap peraturan pendidikan tanpa alat yang membantu bisa menjadi rumit, berpotensi menimbulkan masalah hukum atau akreditasi
Penjadwalan yang Rumit.
Mengatur jadwal kelas, ujian, dan pertemuan tanpa sistem yang terorganisir bisa menyulitkan, berpotensi mengakibatkan bentrokan jadwal dan kebingungan di kalangan siswa dan pengajar
Keterbatasan dalam Personalisasi Pembelajaran.
Tanpa sistem yang mendukung, menyesuaikan pengalaman belajar untuk memenuhi kebutuhan individu siswa bisa menjadi sulit, yang dapat memengaruhi hasil belajar.
Membantu institusi pendidikan dalam pengelolaan layanan IT, seperti jaringan, perangkat keras, dan perangkat lunak, sehingga siswa dan staf dapat mengakses informasi akademik tanpa hambatan.
Freshdesk
Menyediakan pusat layanan bantuan yang mendukung siswa, staf, dan orang tua dalam berbagai kebutuhan, dari pertanyaan akademik hingga masalah teknis dengan platform pembelajaran.
Kirim.Email
Memungkinkan komunikasi massal, seperti pemberitahuan acara, pengumuman akademik, dan informasi penting, sehingga semua pihak terkait tetap terinformasi.
SmartChat
Memfasilitasi komunikasi real-time antara siswa dan staf untuk keperluan informasi akademik, seperti jadwal kuliah, perubahan kelas, dan bantuan teknis.
Use Case Pendidikan
Sampoerna School
Staf IT kami siap membantu Anda dengan cepat! Ketika ada tiket baru, mereka segera menerima notifikasi dan mengakses informasi penting untuk menyelesaikan masalah Anda. Sistem kami mencatat semua tiket dengan detail yang diperlukan, memastikan tidak ada yang terlewat. Anda akan mendapatkan pembaruan tentang status penyelesaian masalah Anda secara langsung. Jika Anda mengalami masalah IT, cukup laporkan melalui portal Freshservice, dan kami akan segera menanganinya!
Coba Sekarang,
Isi data diri anda, mulai konsultasi dan implementasikan sistem crm dalam bisnis anda
Membantu Bisnis Berfokus Pada Data dan Pengalaman Pelanggan
